Считается ли фотоаппарат технически сложным товаром

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть фотоаппарат обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами фотоаппарат оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак фотоаппарата поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный фотоаппарат надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Как правильно вернуть фотоаппарат? На что, по Закону, может рассчитывать покупатель?

Любомир Анатолиевич Одинцов 4 комментария. Мало кто знает, что главное отличие интернет-шопинга от покупок классических заключается в том, что на них Как правильно вернуть фотоаппарат?

По поводу товаров, не подлежащих возврату

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть фотоаппарат обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами фотоаппарат оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак фотоаппарата поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный фотоаппарат надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.

Срок возврата фотоаппарата в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за фотоаппарат ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить фотоаппарат ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

При отказе от исполнения договора купли-продажи фотоаппарата продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного фотоаппарата. Расходы по возврату фотоаппарата несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества фотоаппарата. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков фотоаппарата является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу фотоаппарата.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного фотоаппарата При отказе от исполнения договора купли-продажи фотоаппарата продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного фотоаппарата, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата фотоаппарата в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за фотоаппарат ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

При отказе от исполнения договора купли-продажи фотоаппарата продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного фотоаппарата, если он не был предоставлен ранее. Срок возврата фотоаппарата в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за фотоаппарат ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки фотоаппарата возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков фотоаппарата является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу фотоаппарата с целью установления того, что недостатки фотоаппарата возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки фотоаппарата возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат фотоаппарата по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат фотоаппарата по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата фотоаппарата в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за фотоаппарат ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки фотоаппарата возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть фотоаппарат. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности фотоаппарата необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков фотоаппарата является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу фотоаппарата с целью установления того, что недостатки фотоаппарата возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Возврат качественного фотоаппарата Возврат фотоаппарата в течение 14 дней Важно! Купленный вами фотоаппарат по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье. К сожалению, вернуть фотоаппарат надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи фотоаппарата информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за фотоаппарат суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть фотоаппарат с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки фотоаппарата в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть фотоаппарат обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного фотоаппарата. Шаг 4 Получение денег за некачественный фотоаппарат. При получении денег Следует учитывать следующее:. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Шаг 2 Проверка качества фотоаппарата. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества фотоаппарата. Шаг 3 Экспертиза фотоаппарата. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за фотоаппарат в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Шаг 7 Возврат некачественного фотоаппарата. Вид недостатка и его существенность в данном случае имеет решающее значение - вы вправе вернуть фотоаппарат только в следующих случаях п.

При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели фотоаппарат либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. Шаг 6 Возврат некачественного фотоаппарата.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Вот их ответ в письме: Можно ли вернуть зеркальный фотоаппарат в течении 14 дней Правила возврата исправного фотоаппарата Если рабочий фотоаппарат вам не понравился, вернуть в магазин его можно в течение 14 дней с момента совершения покупки. С собой нужно также взять паспорт. Если прошло больше двух недель, то сделать это не получится. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Вернуть в магазин фотоаппарат

Также большинство пользователей знают и о существовании исключения из этого правила, а именно — о перечне изделий, обмен и возврат которых невозможен. В этом списке особое место занимает продукция, относящаяся к технически сложной. Так действительно ли запрещена сдача технически сложного товара обратно в магазин, или это не так? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции. Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно:.

Можно ли вернуть фотоаппарат в течении двух недель

В интернет магазине я купила объектив. Перед оплатой попросила продавца показать, что в коробке именно он, тк коробка не опломбирована никак. Все было нормально, я оплатила и забрала товар. Вечером того же дня выяснилось, что я ошиблась в модели, одаряемому он не подойдет. Утром я приехала в магазин, так как уверена была, что могу его вернуть в течение 7 дней если им не пользовалась. Дома я его даже не открывала, вещь дорогая, я в них ничего не понимаю все равно, дочери на подарок. Продавец осмотрел его и сказал, что объектив прикрепляли к фотоаппарату имеются следы прикрепления, дословно микро царапины на байонете. И поэтому он должен отправить его на экспертизу, которая подтвердит пользовались мы им или нет, то есть если мы им пользовались нам не вернут деньги. Вопрос такой, разве я не могу протестировать дома объектив, что возможно только прикрепив его к фотоаппарату, даже если бы я это делала?

Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?

При покупке изделия убедитесь в наличии товарного чека, требуйте проверки изделия в вашем присутствии и правильного заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон является документом, дающим право на гарантийный ремонт. При утере талона гарантийный талон не возобновляется. Гарантия не распространяется на изделия с видимыми механическими повреждениями или вышедшие из строя из-за несоблюдения правил эксплуатации или хранения изделия, а так же, если изделие было вскрыто или ремонтировалось лицом, нами не уполномоченным. Гаратния не распространяется на расходные материалы и дополнительный устройства, используемые совместно с изделием, в том числе фотопленку, кассеты для полароида , кассеты instax, элементы питания и т. Срок гарантии со дня покупки.

Буду говорить о конкретном примере. Клиент магазин автозапчастей обратился с вопросом о том, может ли он отказать в возврате АКПП автоматическая коробка переключения передач , ссылаясь на перечни Правительства РФ о технически сложных товарах и о товарах, не подлежащих возврату.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. N Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2.

Возврат фотоаппарата, как вернуть фотоаппарат в магазин и можно ли получить деньги

.

Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат сломавшегося технически сложного товара
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. flatrestme

    И как быть в такой казуальной ситуации, как охраннику, так и гражданину?

  2. Лилиана

    Видео Тараса заменяют мне походы к психологу. Имеют большой успокаивающий эффект

  3. Творимир

    Дякую за цікаві сюжети. Але я думаю це закон. Тут Ви втратили хватку. Будь ласка, скажіть чи це стосується добудови другого поверху в приватному будинку, а також перебудови чи добудування прибудинкових споруд. Дякую!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных