Купили часы а они не работают могу ли я вернуть деньги

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо поближе ознакомиться с действующими нормами законодательства, направленными на охрану прав потребителей. Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату.

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества.

Могу ли вернуть деньги за силиконовый ремешок к часам эпл вот? Юрист Слюсарева С. Вы можете вернуть деньги за приобретенный ремешок надлежащего ст.

Обмен часов

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Однако, было много случаев, когда именно здесь я находила ответы на свои вопросы, вдохновлялась чьими-то историями и много много чего еще.

Ну, я думаю ,вы меня поняли. И вот он - мой первый пост Не судите строго, надеюсь кому-то информация окажется полезной, ибо я ничего подобного нигде не нашла. Я вот являюсь человеком, который очень уважительно относится к ЗоЗПП, а точнее очень не люблю, когда этот закон с наглым лицом нарушают. Мне не жалко потратить 10 минут своего времени, чтобы позвать администратора ,если, например, цена на ценнике и на кассе отличается, пусть даже на 10 рублей. Это принципиально.

Я прямо сразу представляю какие у такого обмана обороты и какие немалые прибыли ежедневно проходят В общем, история. Купила я часы во всем известном магазине, где очень и очень дешевая ювелирка.

Купила по акции, по совсем смешной цене, за рублей. Решила, что на лето самое то будет. Через 2 дня ношения у часов порвался браслет. Я, конечно, сильно расстроилась, и скорее даже не из-за денег, а потому что очень уж часы мне понравились. Сначала хотела все сама аккуратно приклеить и носить дальше. Ну и живу я дальше с этой мыслью, делать что-то ,конечно, некогда. А тут иду я вдруг мимо этого магазина, думаю, дай спрошу, вдруг поймут и простят, так сказать, да и поменяют мне на хорошие.

Зашла я в магазин, спокойно объяснила всю ситуацию, на что услышала стандартное "гарантия на браслет не распространяется, только на механизм", в общем была послана подальше. И тут бомбануло. От наглости, от общения сотрудников, от полного непонимания моего вопроса: ОК, спасибо великой силе Пикабу, за 10 минут я прочитала огромное количество постов о том, как кто возвращал товары разные, вдохновилась, нашла пример заявления и решила действовать.

Очень хотела поблагодарить того самого Пикабушника, чья идеальная претензия легла в основу моей, но отчего-то никак теперь не могу найти тот пост. В общем, вечером четверга, звоню на горячую линию магазина, где слышу теже самые заветные слова об отсутствии гарантий и бла-бла. Ок, говорю, куда направлять претензию? Нашли емейл и вперед. Претензия внизу поста, там же и фото часов. Представитель магазина появился сразу, утром следующего дня писала я уже поздно вечером им.

Как будто игнорируя мои слова, еще раз рассказал про гарантии только на механизм. Не знаю, зомбируют их там чтоли. Ощущение было, как будто он и не читал ничего. Я говорю "возврат", а он мне "ну мы подумаем над обменом".

С горем пополам получилось объяснить, что обмен мне не нужен и что я приду в магазин в этот же день, пусть предупредят. Прихожу в магазин иииии Но спасибо директору магазина, которая оказалась действительно хорошим и понимающим специалистом. Все приняла, ни от чего не отнекивалась, закон определенно знала. Сказала ,что я навела жуткий кипиш у них в офисе московском своими сообщениями и претензиями. Странно, им что, никто больше и не пытается вернуть товар, если это ширпотреб?

Дальше было много подписей на разных актах приема и хранения и так далее. Мои часы забрали на экспертизу в Москву. Сказали ответ будет, как и положено, в течение 10 дней. Буквально через день мне позвонила директор магазина ,сказала ,что я могу приходить за деньгами. А к чему я это все? Кто-то скажет ,что час его времени стоит куда больше ,чем какие-то рублей и "махаться" с этим никому не нужно. Чтож, это ваше право. Мои деньги для меня важны и прощать магазинам продажу некачественного товара, прикрывшись присутствием или отсутствием гарантии, я не буду.

Так что, уважаемые пикабушники. Мне здесь помогли не раз, надеюсь, что оказалась кому-то полезной. Пишите заявление в Сбербанк. Можем ли мы вернуть деньги, если сауну заказали на 4 часа, а воспользовались только 3 Да, конечно, сауна обязана вернуть Вам оплаченное, но неиспользованное время. Укажите последствия неисполнения требования. Нет; Вам чушь Каравайцева ответила ч. Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.

На каких основаниях можно вернуть товар? В законе определены эти основания ч. Порядок возврата товара надлежащего качества У потребителя есть 3 варианта выбора, причем один следует за другим.

Обменять на аналогичный товар. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято.

Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу. Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный.

То есть не повреждение при эксплуатации, а брак. Когда покупатель обращается с заявлением к продавцу, тот должен принять товар, и провести проверку качества, — продолжает Дарина Гулюта. Это еще не экспертиза. Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату.

Причем сделать это необходимо в течение двух недель день покупки хронометра при 20 этом не учитывается. Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае? Они являются стандартными и заключаются в следующем: Покупатель может вернуть часы и потребовать обратно уплаченные за них деньги; Если покупателем уже был произведен ремонт хронометра, он имеет право требовать, чтобы ему была возмещена стоимость ремонта.

Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье. Подлежит ли возврату постельное белье по закону? Подлежат ли возврату и обмену часы по закону? На упаковке обещано часов работы, но гарантия 2 года.

Но в двух годах только часов. Можно-ли заявленные часов считать публичной офертой и отсудить обещаную гарантию в часов 3 года и 5 месяцев с момента покупки? Если она у вас из строя вышла раньше шансы есть, публичная оферта это совсем другое 30 часов это ст 12 фз о защите прав потребителей а именно информация о товаре. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Оставить комментарий. По поводу убегать, вопрос спорный, тут скорее не тот факт что устанете, а того, как это будет расцениваться когда всё-таки поймают, а вопрос это будет только во времени. Вечно бегать от сотрудников, это из разряда киношного юмора хотя существуют курьёзы, когда люди бегают от полиции, при чем не фигурально выражаясь, несколько месяцев. Так-же, небольшой нюанс по поводу ножа и или пистолета. У меня внешность, мягко говоря любопытная, при обильной небритости, я очень похож на одного кавказца, с не самым законопослушным прошлым, при чем включая бандитизм.

Вернуть деньги за часы

В данной статье я хочу рассказать Вам о возможности возврата или замены смарт часов. Скажу сразу, с часами все не так просто как может показаться и я хочу очень подробно остановиться на вопросе и рассмотреть с Вами 2 ситуации, в которых смарт часы будут ненадлежащего качества, то есть бракованными и расскажу, возможно ли вернуть или обменять смарт часы в ситуации, когда они надлежащего качества, то есть не имеют недостатков. Как подать в суд на магазин при нарушении прав потребителя? Как правильно подготовить и подать претензию при нарушении прав потребителя?

Возврат смарт часов в магазин (некачественных, качественных)

Могу ли я обменять часы в течение двух недель после покупки? Юрист Еремин А. Добрый день. Не можете, так как часы относятся к группе товаров обмен и возврат которых не возможен. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; ч асы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями. Могу ли обменять кварцевые не электронные часы, покупались пару дней назад. Юрист Злотникова Л.

Купили часы а они не работают могу ли я вернуть деньги

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье. В силу последних изменений Закона о защите прав потребителей были внесены некоторые поправки касательно вопроса о возврате или обмене часов. Начиная с года такого рода продукция относится к перечню технически-сложных изделий. Подобные поправки касаются не только наручных часов, но и карманных с разными характеристиками. Поэтому при возникновении желания приобрести подобный аксессуар стоит иметь в виду условия возврата часов по закону РФ:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. Дорогие читатели!

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин?

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вы знаете, я так и не поняла, могу ли я обменять часы, купленные мужем за , на часы за рублей? Доброго вам времени суток. В данном случае можете обменять по согласованию с продавцом товара. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Цитата: При этом в случае несовпадения цены делается либо возврат денег, либо доплата. Можете попробовать обменять, а остальные деньги вернут, как видно, продавцы не ссылаются на то, что часы могут быть технически сложным устройством, должны пойти на встречу. Возврат часов по гарантии Если при покупке хронометра на него была выдана гарантия производителя, то изделие можно вернуть продавцу для ремонта, но лишь при условии, что обнаруженная поломка произошла не по вине покупателя, а по вине производителя, допустившего брак товара. Другими словами, принять неисправный хронометр магазин согласится, если потребитель докажет, что использовал его в соответствии с прилагающейся инструкцией.

Купили часы а они не работают можно ли вернуть

.

Могу ли вернуть наручные часы если они не работают

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Марина

    Во многих странах по крови!

  2. Онуфрий

    Хуже мусоров эта шайка адвокатов, которые за бабки и вора отмажут и глазом не моргнут.

  3. Аполлинария

    Правильно юрист сказал государство гавно. Оно должно давно было сделать четкие и доступные правила. А тут люди начали давить. Так кидало гарант отомстил поборами, чтоб украсть перед выборами! Люди хотели платить РАЗУМНЫЕ ставки в самой бедной стране. Не хотели обманывать хоть и конченное но государство за это и вышли. И были наказаны автоолигархом с бизнесом в рашке (не только кондитерским). Конечно он не их агент, всем это понятно. А идиоты что насмехаются с бляхеров смеются с себя и своих детей что небудет доступно то что в европе доступно любому даже бедному гражданину. Будем ездить на лохмитте за дорого! Люди незрелые, лиш бы тому кто что-то делает пусть будет плохо. На том жид и сыграл. А проиграют бедные опять на вазах будут ездить и тихо гибнуть на дорогах, где больше потери чем на войне.

  4. ivelpe88

    Не как не нажрутся пидарасты мусорские.им лижбы людей обобрать.нахуймыим не нужны хуйня шекаладная не нажрутся с ласковым.

  5. writsaddda

    Если кто из кандидатов предложит доплачивать владельцам старых авто, я за него проголосую. А как уже там подсчитают.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных