Купил телефон а фотографии получаются искаженные как можно обменять или вернуть деньги

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

К этой теме Или стоит ли покупать в Беталинке? Полезно прочитать всем! Закачай мелодию или картинку и лишись гарантии!!! Как продать, чтоб потерять по минимуму.

Было это не так давно, когда я еще не делала моих пушистиков, а занималась всякими разностями, в т.

Просмотр полной версии : "О Защите Прав Потребителей". Добрый день, прошу совета, может кто то поможет разобраться в данной ситуации. Ривьера, вроде бы как бы не плохой магазин бытовой техники Комфи, купили там пылесос LG, за грн. Привозим его домой, начинаем пылесосить, через три минуты он отключается и начинает не приятно пахнуть гарелым.

Как сдавать технику на ремонт, проверку качества и экспертизу.

Просмотр полной версии : "О Защите Прав Потребителей". Добрый день, прошу совета, может кто то поможет разобраться в данной ситуации. Ривьера, вроде бы как бы не плохой магазин бытовой техники Комфи, купили там пылесос LG, за грн. Привозим его домой, начинаем пылесосить, через три минуты он отключается и начинает не приятно пахнуть гарелым.

Сматываем пылесос, везем его обратно в магазин, мы настойчиво попросили вернуть деньги,объяснив ситуацию так, как она изложена выше, срок со дня покупки составляет 4 дня , старший менеджер доходчиво объяснил, что они возращают деньги только в том случае, если вам не понравился цвет, дизайн и т.

Подскажите, что делать и куда обращаться, а что если сервисный центр даст заключение, что пылесос "здоров" вернуть мы его уже не сможем? Еще когда мы его купили он был последний, мы все таки решились на то что забрать его с витрины, то есть он был на витрине и они переодически рекламировав его клиентам включали и пылесосили.

Ребята подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации, сумма не большая, но все равно терять не хочеться. Зараннее благодарна.

В принципе ничего особо сложного. Не совсем понятно что значит с Одесским сервисом не сотрудничают но предлагают туда обратиться? Они признают его заключение или нет? В-принципе это можно обойти не выясняя особо что они там имеют ввиду. Вариант 1 Выясняем устроит ли их заключение одесского сервиса LG и если да , то сдаем на ремонт здесь.

Затем либо забираем отремонтированный , либо возвращаем его в Комфи со справкой о невозможности ремонта. Вариант 2 Везем в Комфи и отдаем на ремонт им уточнив письменно на акте приема , что ремонт более 14 дней Вас как потребителя не устраивает.

Через 14 дней они либо вернут отремонтированный пылесос , либо сделают возврат денег. Это все - по закону , т е отказывать Вам будет не выгодно , т к в случае отказа они попадут еще и на штраф. По 1му варианту по ряду причин хуже - они потом могут не признать заключение сервиса и объясняй потом чего ты его туда вообще сдавал.

Спасибо за ответ, если я правильно поняла возможности вернуть деньги, просто нет, то есть если его отремонтаруют, я не могу требовать деньги и вернуть пылесос магазину и подскажите еще пожалуйста согласно какого закона я могу руководствоваться по поводу 14 дней?

Вы правильно поняли насчет возврата денег - это если 1 - товар не был в употреблении, в течение 14 дней после покупки 2 - товар неисправен и ремонту не подлежит 3 - ремонт невозможно сделать за 14 дней, а на продление срока Вы не согласны.

Но тут скорее всего придется проявить твердость характера : Насчет того, что отремонтировать должны за 14 дней - ст 8 п 9 закона о защите прав потребителей.

Вообще-то странно слышать насчет "работают - не работают" с сервисным центром. В принципе это не им решать, а официальному представителю LG в Украине. К примеру, мы делали заключение для человека, который купил свою технику в Николаеве. А практически - кто же им помешает его не признать? Cервисный центр LG к примеру дает справку о том что непоставка запчастей , потребитель приходит со справкой к продавцу , а продавец поясняет , что не имеет никаких договорных отношений с данной организацией.

Допустим у него свой сервис , свои поставки запчастей и т д. Потребитель никак не сможет самостоятельно проверить и доказать цепочку продавцов , посредников и т д. Поэтому строго говоря разумнее обращаться к продавцу , а он уже пусть сам решает у кого там с кем договор о сервисе.

Поскольку у него договорные отношения напрямую с продавцом , у продавца перед потребителем обязательства - пусть и выкручивается. Ваша аргументация может быть любой, вплоть до того что этот пылесос пылесосит не так как вы мне рассказали.

Если вас "посылают" произносите магические слова: "Очень жаль, придется писать жалобу в Управление по Защите Прав Потребителей". Не совсем так. Исправный товар - да, вы правы. Если он не был в использовании Это ст. Многое еще зависит от политики фирмы-производителя. Некоторые стоят "насмерть". Судя по видео, нормально разошлись обменявшись актом. Да и костюм предлогали забрать Или есть еще продолжение видео? Если бы! В итоге костюм не отдали, чек выписывать отказались, только приняли претензию и дали возможность отметиться в книге.

А что администратор по телефону говорит по этому вопросу? Админ говорит, мы готовы Вам выплатить половину стоимости костюма, но уже месяц не выплачивают.

Господа форумчане, выкладываю на всеобщий суд свою ситуацию. Обратился в химчистку которая расположена в ТРЦ "Ривьера". Оплатил, выдали квитанцию не чек. Пришёл забирать - испортили костюм. Компенсировать отказались За 1,5 мес. Реально не выплачивали под разными предлогами. Общался снова с администрацией, костюм отдать отказываются, квитанцию забрали, чек не выдают.

До безобразия возмущен безнаказанностью такого "предпринимателя"! Каким образом можно пресечь это? Если б продавцы или менеджеры хорошо знали закон то не было б столько проблем, они знают только что в нашей стране суд создан чтоб судиться а не чтоб выносить решения.. А есть и откровенные аферисты, причем не скрывая говорящие что им всякие общества до одного места жалуйтесь сколько хотите..

С вас хотели взять больше, чем указано в меню? Подскажите пожалуйста могу-ли я требовать возврата денег за бракованную обувь,относив её полторы недели? Притом,что в магазине предлагают только ремонт,а деньги возвращать не хотят,мотивируя тем,что по закону они обязаны толко ремонтировать,а возвращать деньги не обязаны. Магазин Stefani, а ремонт их мне не нужен,чтоб потом каждую неделю ремонтировать!!!

А вообще конечно брак не особо серьёзный,только носить их нельзя. Форумчане, помогите советом! Вообщем сдал по гарантии роутер TP-link в сервис центр на Новосельского, 64 Через 3 дня говорят, что таки да, гарантийный случай, но когда будет сделан не знают - ждут "запчасть". Вопрос: кто по закону обязан выдать аналогичный товар на время ремонта - СЦ или продавец, у которого брал товар? Сегодня - 14 дней, как отдал на гарантию - ни слуха , ни духа от них.

Что подскажите делать? Это ж не комплектующее к компьютеру, а отдельный агрегат:? Те товары, что в списке, должен давать: в законе сказано "продавець, вирбник" - но слабо представляю, чтобы изготовитель непосредственно Вам прислал.

ИМХО, продавец Я бы посоветовала позвонить, узнать. Может уже и готово. Может, действительно ждут и вот-вот будет. Сейчас погода форс-мажерная, могли забыть перезвонить, все мы люди. Вот у наших поставщиков в Киеве, например, склад закрывали на 5 дней из-за жары. Подвели нас Поскандалить конечно можно, но сперва лучше мирный путь испробовать. Тем более, они предупредили, что может быть задержка, и, я так понимаю, Вы согласились?

А почему вы так категорично относитесь к ремонту? Тем более вы сами пишите,что брак не серьезный Благодарю за перечень! Конфликт с Киевстаром. Находясь на территории Украины, в 20 км от границы с Молдавией, попала на роуминг молдавского оператора. Никакой информации о том, что я в роуминге не было, переключение произошло во время входящего звонка.

На мое заявление о незаконности тарификации Киевстар ответил отказом. Куда податься дальше? Может кто подсказать по какому графику работают на Канатной 83? Есть кусок железной дороги львовское направление где киевстар перекидывается в молдавскую сеть. Мне приходила СМСка о переходе на роуминг. Катался я туда много - переключался постоянно - видимо, проблема не пофиксена.

Помнится, ранее они работали пару дней в неделю Если бы пришла СМСка я бы не возмущалась. Но догадаться самой, что 20 км. Кажется ежедневно. Я точно не помню. ДубльГис тоже пишет, что ежедневно, только пятница сокращенный день до Прошу хелпа, так как ситуация критическая. По факту: Чек имеется.

Как оформить компенсацию стоимости испорченного белья

Ранее я писала о том, как подписка по непонятным мне причинам не отменилась и списали деньги за следующий месяц. Это конечно круто. Но что мешало сразу так поступить и не трепать пользователю нервы? Или хотя бы ответить, что "подобный вопрос требует время на рассмотрение, ожидайте", вместо "идите в жопу" если в кратце и суть их первого ответа. Прекрасная новость.

Можно ли вернуть утюг если он не понравился

Сейчас, когда мы уже знаем, что такое проверка качества техники и экспертиза , чем они отличаются и для каких целей проводятся, нам предстоит более подробно разобраться с тем, как всё это делать на практике и какие документы при этом оформлять. Для наглядности давайте будем изучать процедуру на определенном товаре, да и недостаток ему придумаем сами. Начнем с того, что с момента заключения договора купли-продажи прошло всего 10 дней, из чего следует, что покупатель по закону имеет право не только на бесплатный ремонт, но и на возврат или обмен товара. Первое, что должен сделать покупатель, это предъявить свои требования. Обратите внимание, что требование должно быть только одно! Не нужно предоставлять продавцу самому выбирать, что делать с товаром.

Что делать, если клиент получил посылку и разочаровался

Могу ли я заменить полис ОМС своей бабушке без ее присутствия? Что для этого нужно? Да, вы можете заказать полисы ОМС своим близким. Утерян страховой полис нового образца. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Чарджбэк (chargeback)

Частный сектор расположен в городе-курорте Анапа на улице Кати Соловьяновой, 95, недалеко от пересечения с улицей Первомайской. К Центральному рынку и автовокзалу - 7 минут ходьбы по тенистой аллее. Нам понравилось всё, спасибо Ирине и Владимиру огромное. Ирина Анатольевна, Владимир Михайлович, спасибо за отдых и до скорой встречи. А Галине спасибо за чистоту и уют и приятные беседы!

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Чарджбэк англ. Чаще процедура инициируется держателем карты.

Нужно ли в 45 лет менять полис

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Нинель

    Ждем новых видеосюжетов! Фёдоров не теряйся.

  2. Фаина

    Очень много заметных монтажных склеек, в связи с этим вопрос. Что вы там навырезали интересного?)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных